Une enquête révélatrice sur l’état des centres de données  

Pour sa 15e édition, l’enquête annuelle de l’Uptime Institute a étudié l’impact et la résilience des centres de données avec l’implication de plus de 800 exploitants et 1 000 fournisseurs. Les résultats livrent un tableau contrasté : si des avancées notables sont à saluer, plusieurs obstacles demeurent. Focus sur les enjeux à venir pour 2025.

Les priorités des exploitants : une maîtrise des coûts au cœur des préoccupations  

Les résultats de l’enquête soulignent des préoccupations majeures pour les 12 prochains mois. En tête des priorités, 76 % des sondés pointent la nécessité de maîtriser les coûts, tandis que 71 % évoquent la difficulté d’anticiper les futures capacités des datacenters. La question de l’efficacité énergétique des équipements apparaît également cruciale, avec 67 % des répondants soulignant ce défi, suivi par 63 % concernant la disponibilité de l’énergie.

Des enjeux tels que les perturbations de la chaîne d’approvisionnement (65 %) et la pénurie de personnel qualifié (67 %) viennent compléter ce tableau déjà complexe. Andy Lawrence, directeur exécutif de la recherche chez l’Uptime Institute, attire l’attention sur l’importance de la planification des capacités, surtout face à l’essor des charges de travail liées à l’intelligence artificielle (IA).

L’intelligence artificielle : promesse et incertitudes  

Au sujet de l’IA, Andy Lawrence souligne les interrogations autour de son impact. Il déclare : « Il existe une grande incertitude concernant l’impact de l’IA sur l’énergie, l’espace et le refroidissement nécessaires. » Parmi les bénéfices espérés, 58 % des opérateurs attendent une amélioration de l’efficacité, 51 % une réduction des erreurs humaines, et 48 % un gain de productivité. Cependant, seuls 35 % se disent prêts à confier le contrôle direct des équipements à l’IA, et 21 % envisagent de l’utiliser pour les processus RH.

Pannes d’alimentation : un problème récurrent  

L’électricité reste la première cause d’incidents majeurs dans les datacenters. Bien que leur occurrence ait légèrement diminué, la moitié des exploitants ont signalé des pannes dans les trois dernières années. Dans 45 % des cas, ces interruptions résultent de dysfonctionnements des systèmes UPS (onduleurs). Il est également à noter que les pannes dues à l’alimentation électrique ont reculé par rapport à 2024, après une tendance à la hausse depuis 2020.

Une pression sur les ressources humaines toujours palpable  

Sur le plan RH, la pénurie de personnel demeure préoccupante : 46 % des exploitants rencontrent des difficultés à recruter des profils qualifiés, et 37 % éprouvent des difficultés à fidéliser leur équipe. Ce phénomène est attribué à une demande croissante de compétences techniques, couplée à un taux d’attrition élevé.

Cela dit, il est intéressant de noter que la plupart des départs ne signifient pas un éloignement du secteur. En réalité, les professionnels restent majoritairement dans l’univers des datacenters, attirés par des offres concurrentes. Les raisons ? De meilleures conditions de travail, des salaires plus élevés, et une plus grande flexibilité.

Le débauchage : une solution temporaire mais peu durable  

Le phénomène de « poaching » entre entreprises se généralise, mais cette solution reste temporaire et ne résout pas les problèmes de manière pérenne. Cette dynamique souligne un besoin urgent d’amélioration des conditions de travail pour attirer et garder les talents. 

Conclusion : vers une meilleure résilience dans un contexte économique complexe  

L’enquête de l’Uptime Institute met en lumière les avancées et les obstacles persistants dans la gestion des centres de données. Alors que l’intelligence artificielle se profile comme une opportunité majeure, l’importance de réfléchir aux capacités futures, à l’efficacité énergétique, et aux ressources humaines reste plus que jamais d’actualité. Les acteurs de l’industrie doivent repenser leur approche pour répondre aux défis de demain et garantir la soutenabilité de leurs infrastructures numériques. 

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